Hulpapp is vraagbaak voor kwetsbare Rotterdamse jongeren

Rotterdam is een pilot gestart met de VraagApp: een hulpapp voor kwetsbare jongeren. Vierhonderd kwetsbare Rotterdamse jongeren tussen de 16 en 27 worden door welzijnsorganisaties gratis geabonneerd op deze hulpapp. Zo wordt onderzocht of begeleiding per app de jongeren zelfstandiger kan maken.

De jongeren kunnen in de VraagApp terecht voor allerlei dagelijkse hulpvragen over bijvoorbeeld, brieven, formulieren, het huishouden en computers. Een vraag wordt via een algoritme gekoppeld aan een groep vrijwilligers die het antwoord kunnen geven. De eerste die reageert, opent daarmee een chatgesprek met de jongere in kwestie. Met de VraagApp wil de gemeente hulpbehoevende jongeren tegemoetkomen. Zij kunnen met hun vragen doorgaans niet dagelijks terecht bij hulpverleners of een sociaal netwerk. De abonnementen komen bij de doelgroep terecht via het Leger des Heils, WMO Radar, Enver en andere organisaties die zich nog aanmelden voor de proef. De pilot loopt tot december.

Hulpapp is vraagbaak voor kwetsbare Rotterdamse jongeren